因為來自不同環境，只要有人的地方，就會有衝突。尤其小孩沒有經驗，需要透過不斷【犯錯】，來演練處理方法。

孩子們最常出現的問題是沒有耐性，遇到問題若不能立刻解決，便想要放棄或逃避。

另一個問題是各說各話，兩人起衝突，互相指責，完全沒有要面對問題的心。

最後一個問題是解決問題的誠意，特地跟孩子分享幾個同學的例子，來說明面對世界的態度宜【相信人、懷疑事】。

接著請孩子寫一個【起衝突的劇本】，劇本內容要從起衝突到解決問題的過程。解決問題要有原則:有耐性、傾聽了解、誠心誠意。

孩子們急著想討論與表演，第一次演出只有一組完成我的要求；給孩子再上台機會，每一組都有進步，情節重複性卻提高。

下回，若再操作一次，應先跟孩子討論教室內常發生的衝突事件，讓孩子認領並思索如何解決，再演出解決辦法。

【完整解決】

【沒有衝突】

【太快解決不合常理】