文化中心圖書館內，陳設許多視聽媒體，包括公視記錄片、熱門電影DVD（哈利波特、魔戒…) 戲劇表演等等，都可以外借。之前由於下班後前往時，無法館內欣賞，便於文化局的意見信箱反應。文化局的回覆有實質解決的誠意，非打官腔，值得嘉許。將其回覆及我的反應內容摘錄如下：
主旨： 視聽媒體資料應讓讀者能於館內欣賞為宜
本文： 今日晚上六點左右到文化局圖書館，有教育部出版的互動媒體光碟，還有很多DVD影片，由於視聽媒體借閱回家，每人只有二片的限制，館員亦回覆已超過五點半，電腦不提供使用。連DVD也不能在館內欣賞。 既然文化局圖書館為方便上班上學的民眾，開放至晚上八點，書藉和雜誌都可以在館內閱讀至閉館，為什麼視聽媒體卻有差別待遇？本人建議：
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1. 延長使用視聽媒體設備的開放時間，能與開閉館時間同步更好。
2. 增加讀者外借視聽媒體的片數（例如不超過總借閱數的一半）
3. 假日時，常可見到上網區多是學生及小孩使用，既然如此，可另外增設一批不能上網的電腦，供其它真的需要使用館內互動視聽媒體光碟的讀者之用。
回覆說明：
敬啟者：
有關 台端來信詢問：「視聽媒體資料應該讀者能於館內欣賞」乙案，本局回覆如下：
1. 本局圖書館將新設專供視聽媒體使用之設備供民眾使用，並配合開館時間供眾使用，相關設備新增後本局亦將評估其試辦成效。
2. 有關增加讀者外視視聽媒體數量乙案，本局已於101年3月26日之縣內公共圖書館會議提案討論，因事涉各館權益及相關規章修訂等，經會議決議暫不修正。
3. 感謝 台端的來信，歡迎多加使用本局圖書館。