女童割喉案形成了台灣社會的集體焦慮，反映在廢死議題的討論上，然而，類似這樣的事件，確實不是把眾人以為的怪物殺光就可解決，每個人此時此刻的樣子，除了大致的外貌，其餘皆是經由生命歷程的總合作用形塑而成，這是一個過程，不是單一片面的結果，你有見過剛出生就心狠手辣，會拿刀殺人的嬰兒嗎？答案絕對是沒有！
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人總是很容易就付出同情，卻不容易做到同理，因為同情是主觀的，同理則需要超越自己的位置，去看見對方的處境，理解他之所以如此的原因。沒有同理的基礎就難有包容，缺乏包容的社會，只會製造更多的邊緣人，因為這個世界對他而言是無情的，理所當然造就他的無情。
台灣在公部門的主導下，推了二十年的社區總體營造，早期文化部門強調生活、文化、產業等方向，近年衛福部門開始加入健康促進的行動方案，內容包括：接受預防接種、均衡飲食、規律運動、減少壓力、避免有害健康危險因子、定期健康檢查及定期接受各項篩檢等，明顯較偏重『身』的健康，對『心』的關懷仍嫌不足。
再者，社區營造長年來的發展模式不脫為了成果而做，因為絕大部分的資源來自公部門補助，做出『成果』與『績效』才有交待，在這個情形下，社區很自然會產生過度動員的現象：有能力、狀態好的人頻繁地為了計畫參與各項活動，表面上看來，社區居民參與度夠，也很有活力，但是，在角落的人始終還是在角落。
社造邁入下一個十年，相關資源是不是能夠可以更正面的發揮作用，用在真正需要幫助的人身上？觀諸已推動數年的社區規劃師培訓計畫，主要偏重在空間營造，基本上這樣的計畫，會參與的社區居民仍不脫上述被過度動員的對象。弱勢及人際網絡邊緣化的人，如何獲得更多社會支持，提升生活或工作的技巧及能力？社造所關懷的面向及發展策略，是否該有更多元的思考？
反社會化的偏差行為最好是能在事發前就預防處理，這涉及到不同場域、單位間的合作，包括家庭、學校、社區、職場等等，社區諮商被視為多元社會的賦能（empowerment）策略原因即在此。當個人掌控生活的能力提升，組織運作、社區生活品質就會受到正向循環影響，整體社會就能更健康地發展，我以為這才是社區營造的終極關懷。
社區諮商立基於整合性的服務架構，與社區營造的操作模式相符，但是以助人為出發點的精神，更貼近現代社會的需要，在賦能的過程中，一樣會涉及到生活文化、空間改善、產業發展等相關議題，倘若兩者能有計畫地結合，必定能創造整體更大的福祉。期許社區諮商成為下一階段社造的主流！
(本文原載雪隧觀點電子報第 170 期）