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2011 年 4 月 2 日

99教師特教宣導"營造接納　減少霸凌"

營造接納　減少霸凌

●教學策略

文／孟瑛如（新竹教育大學特殊教育學系教授）

身心障礙學生常因各種危險因子（例如：低自尊、低社經、低社交技巧等），易成為霸凌或被霸凌者，而又因缺乏各種保護因子（例如：家庭支持度、親密好友、興趣嗜好、團體接納等），較缺乏復原力。

　　面對身心障礙學生成為霸凌或被霸凌的高危險群時，教師應站在身心障礙學生的立場，協助他們融入班級，進而避免他們出現霸凌或成為被霸凌的犧牲者。

　　在教育部計畫引進各類專業輔導人員進入校園，輔導學者呼籲要注重溝通技巧，教師強調加強品德教育，家長要求投注更多教育經費的同時，教師應該認知：在現今幾乎每個班上都有身心障礙學生的情況下，班級整體氣氛的營造是件非常重要的事。唯有讓身心障礙學生融入班級經營，讓每個學生在班上都能享有尊嚴與自主權，營造接納的氣氛，才能進而減少霸凌行為。

　　班級經營中，要讓每個學生都能享有尊嚴與自主權，須達成「人人有事做，人人很快樂」的目標。人人有事做較易達成，但要在有事做時，人人很快樂，就需要一些技巧。以下小技巧或活動提供教師參考：

　　一、營造班級大家庭氣氛：以前家庭兄弟姐妹多，像大富翁或撲克牌遊戲等需多人一起玩的活動，或手足間爭執與和好的過程學習，常出現在家庭中。但現在家庭孩子生得少，類似活動和學習必須在教室內才能達成。

　　建議老師在一開學營造班級氣氛時，便應反覆說明一個概念：「我們×年×班就是一個大家庭，同學就是我們的兄弟姐妹！」並讓全班體認到大家因為有緣才能在同一班，而且強調時間的獨占性，因為在每個人的生命中，這一段時間的同窗之誼是永遠不會改變的；再帶入兄弟姐妹應互相照顧的觀念，如有自信的人更懂得如何愛護兄弟姐妹，沒自信的人才會連兄弟姐妹都欺負，避免霸凌現象出現。

　　二、教導理性思考：理性思考的第一步驟是凡事以事實為基礎。例如孩子抱怨他人緣不好，可問他用過哪些方法交朋友，而非立刻建議方法。第二步驟則是，所有決定應符合以下四要點：能保護你的生活、使你更迅速達到目標、使你和別人保持良好關係，以及防止人際衝突的發生。遇到挫折時，更應衡量前述四個重點來解決問題。

　　三、推展友善運動：沒有快樂的老師，不會有快樂的學生。現今教育的工作環境壓力越來越大，但教師應勉勵自己，如果要投注一輩子心力做一件事，那麼一定要快樂的做，同時學會真心接納，才能擁有永續的成就感與快樂。

　　事實上，要改善班上人際關係的方法很簡單：第一是要大家都能叫出每個同學的名字，而非綽號。第二是面對同學時保持微笑，剛開始時，學生總會不習慣或互相嘲笑，教師一定要帶頭做，習慣後，班級氣氛自然有很大改變。第三是鼓勵學生在班上至少做四件事：一是真誠的關心同學，二是聽同學談他的事，三是談同學喜歡的話題，四是覺得同學很重要。教師可以訂定獎勵制度，鼓勵做到的同學，定期在聯絡簿的小日記寫下過程與感想。

　　當班級氣氛達到一定程度的融洽時，可設定願景，鼓勵大家一起完成。例如，捐獻小額零用金，共同長期認養家扶中心孩童；與偏鄉或其他學校交流；與特教班或附近教養機構合作一日志工活動等。

　　四、從勞動中教導謙卑與寬容：古人所謂「灑掃應對進退」，以及現今日本推展的所謂「實踐清掃學」，都是秉持與其說一百句話，不如做一件事的教導原則。建議教師在打掃時間一定要跟著學生做，而非僅事後檢查。例如：日本愛知縣一位高校教師成立「便教會」，鼓勵教師放下身段與學生一起洗廁所，讓學生由勞動中學會謙卑與寬容。環境清掃乾淨後，學生會覺察、感動與改變，而經由自己所完成的，更是一種無法取代的成就感。

　　建議教師一定要儘可能所有課程都按課表上課，並讓每個學生都有他發揮的餘地，除了課業學習外，讓班上同學享受一起工作的快樂，不論烹飪或童軍活動，甚至藉由體育課一起養成規律的運動習慣。在人人有事做，人人很快樂的班級，相信各種霸凌行為都會自然減少！

2011 年 3 月 30 日2021 年 3 月 18 日

歡迎參觀馬賽國小資源班網頁

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2011 年 3 月 1 日

99下學期班親會宣導"孩子必須上資源班嗎？"

孩子必須上資源班嗎？ 劉宜蓉

–取自國語日報網站–

九月初正是各校展開學校日的時期，同樣的，資源班也會配合普通班舉辦新生家長座談會，對於今年鑑定後要進入資源班就讀的學生家長，提供一個溝通說明與交流的橋梁與管道。

　　近年來，資源班的學生不斷的激增，學校不分類特殊需求學生的服務，就顯得更加的多元與重要。許多家長對孩子進入資源班就讀，心中深存著負面印象與停留所謂「標籤化」的陰影顧慮，造成究竟要不要入班的遲疑與徬徨。

以往，因家長對資源班運作與服務模式的不了解與一知半解，雖然同意讓孩子接受鑑定與施測，一旦經歷至鑑安輔等過程結果，到達入資源班接受特教服務時，他們又卻步了或者拒絕孩子入班。因為對資源班的一些困惑仍在內心盤旋，許多問號還在心中糾纏：為什麼我的孩子需要在班上被隔離出來，上所謂的「資源班」？是以什麼測驗工具檢測？如何診斷我的孩子？……

　　當家長心理產生的矛盾、不解，影響為孩子做重要決定的時刻，身為資源班的老師更須站在同理感受的立場，用愛與關懷幫助家長解除內心的疑慮，與澄清認知上的困惑。

我們要真誠懇切的與家長說：「無論如何，對家長的決定絕對尊重，但給予建議，請他們認真評估考量孩子是否入班。不要有其他心理的負擔與壓力因素，而忽略孩子真正的學習及成長的需求。」大人應該先卸下面子問題或有關尊嚴憂慮上的防衛，平心靜氣的想想與省思：如果我的小孩能得到更多額外專業老師適切的關注與輔導，甚至其他的人力、物力支援與資源的挹注，是否可以減輕在普通班，讓老師常有的「心有餘力不足」之憾；或是提供家長許多孩子在課業、人際或生活輔導與適應上的方法策略與協助呢？

　　容我做個比喻，若孩子初期發現只是假性或輕度近視時，但因怕配戴眼鏡深恐會影響外表美觀，便採取忽略或漠視，長此以往，他的近視不會因此消失，卻會變得愈來愈深，最後不僅影響外表，甚而影響了學習或人際關係。

近年來，尤其臺北市的鑑定益趨嚴謹與進步，透過不斷改良與修正的鑑定繁複過程，就是要幫助老師和家長篩選出真正需要接受特教服務需求的學生；對於疑似生，更提供一至兩年的入班服務機會，讓孩子在這一兩年內既可一邊接受觀察，又可一邊協助輔導。

　　從這一兩年輔導方法策略的介入評估，更能使先前施測鑑定不足之處更加的完善與周詳。當學生學業或情緒及其他問題獲得改善或進步時，他（她）仍然回歸普通班，結束資源服務。這樣的規畫與服務宗旨，都是在讓家長清楚了解孩子的問題在哪裡？使真正有特殊需求服務的孩子，得到更多更適切個別化的教育與輔導，能讓家長多了解孩子的現況與我們輔導的方向。

資源班老師要用耐心與誠意，幫家長說明學校資源班的真正內涵與發揮的功能何在，也釐清家長知曉現今教育的潮流已走向專業的分工。導師在普通班級面對二三十個小孩，對於有學習、情緒、語言或其他特殊需求的學生，往往心力不足。學生若使用上學以外或抽離的時間，讓受過特殊教育專業訓練的老師分科分擔，給予個別的輔導加強，經由這些老師的引領、訓練，以及特教專業團隊的支援與服務，相信孩子不論在人際適應與學業、專注力的提升，必定有更大的幫助與成長空間，也能突破許多孩子學習及情緒上的困擾與障礙。相形之下，比未受資源服務前，多少有助於在班上的學習，以及減低無人協助的困難與挑戰。

　　當老師能用愛與關懷來幫助家長與孩子時，家長便不再對要不要入資源班徬徨與困惑了。

2011 年 2 月 24 日2021 年 3 月 18 日