跌倒了別急著站起來..992元的省思

事件經過:術科導師告知收費短收992元,請求協助處理

當時心情:

1.我第一個反應是驚訝,

2.下一個想法是這個問題必須小心、儘快處理才行,不希望在這過程中破壞孩子間的信任與情誼。

[@more@]處理流程 :

1.先找總務了解收費的情形,並一起思考如何改善,避免問題再次發生

2.同學的部分,則清楚告知班上目前遇到的挑戰,並以問題解決為前提,設計一份學習單,請同學一起集思廣益,想一想自己繳費的時間,如果出現最糟的情形,我們該如何處理?並告知以後繳費應注意事項

費用繳交問題處理.doc

昨天收回回條,核對名單並無新的發現,孩子們多能指出自己繳交的時間,也都很善良,希望大家一起分擔這筆費用;讓我欣慰的是總務股長在過程中展現負責、誠懇的態度,據術科導師說,一開始原來老師要自己收錢,總務股長認為這是他應盡的責任,所以主動協助,這是對自己工作的認同與自信;而當事件發生時,總務股長從未表現出倦勤,或表明不想再當任幹部,反而選擇繼續在工作崗位上努力,這是懂得反省並勇於承擔的勇氣。

德川家康說『跌倒了不要急著站起來』,這事件剛好是一個學習的機會,對老師、對總務股長、對全班同學都是;幸運的是,這次代價不高,卻讓我們能及早改進,也因此發現了孩子的單純及榮承優秀的抗壓能力。

992元我想由兩位老師及總務股長共同承擔,同學的心意我們心領了。

作者: sag0802

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