比爾蓋茲提出DNS數位神經系統（Digital Nervous System）的建立，分知識管理（Knowledge Management）、企業營運（Business Operation）和電子商務（E_Commerce）三大領域。
變形蟲人才學：
通而不專、專而不通，以無法因應快速變遷的競爭環境及企業人力精簡的發展趨勢，企業核心的競爭力在於「人」，很難成為「通且專」的人才，更難培養更多「通且專」的人才。
動態學習型組織：
組織不但要小而美、小而強，更講求隨時機動調整組織架構與學習方向。