102年全國中等學校暨全國大專院校運動會服務群（社會人士）志工培訓組
服務計畫
一、宗旨
為迎接「102年全國中等學校暨全國大專院校運動會」，服務群志工培訓組將秉持「貼心、合宜」的精神，以熱情、溫馨及友善的服務規劃，歡迎全國競技菁英之蒞臨。
二、目的：服務群志工培訓組服務方向，希望達成以下五個指標：
（一）招募及訓練102年全中運暨全大運服務志工。
（二）規劃及調配102年全中運暨全大運服務志工人力資源。
（三）提供各縣市與會選手賽會資訊及比賽場館諮詢服務。
（四）宣導宜蘭在地之美，提供藝文、美食、交通及旅遊諮詢服務。
（五）宣導服務志工理念，協助各縣市隊本部各項物品申請及其他具體需求。
三、執行時間：預計於101年9月30日報名截止，並於101年10月至11月志工培訓研習，培訓地點由各單位選擇適當場地。
四、執行方式及內容：
（一）102年全中運暨全大運服務場館分析：本次賽會規劃服務場館有15個比賽場館、4個交通節點（宜蘭火車站、羅東火車站、宜蘭轉運站及羅東轉運站）、隊本部服務處及物流中心共計有21處服務點。蘭陽溪以北10個，蘭陽溪以南8個，除佛光大學(1)及親水公園(2)外，分別集中於宜蘭市與羅東鎮。
（二）服務群志工培訓原則：為求「貼心、合宜」的服務品質，在15個比賽場館內由各責任學校安排場地服務人員外，另嚴選縣內溪北及溪南社會服務志工團體，規劃培訓服務志工計300員。
1.學生志工招募來源：
| 項次 | 單位名稱 | 項次 | 單位名稱 |
1 | 溪北社會服務志工群 | 2 | 溪南社會服務志工群 |
2.培訓課程及期程規劃：（附件）
培訓課程設計2-3小時，擬外聘專家學者及具服務實務之資深志工講授。內容有 志願服務法規內涵及服務倫理、 縣內各項體育活動及102年全中運之工作介紹、 志工服務技巧與實務操作，最後進行綜合座談。
3.志工於102年全中運暨全大運服務日數計有5日及3日二種，並由大會提供志工服裝、交通車接駁及服務證明。
五、報名相關事宜：
（一）報名起迄：即日起至101年9月30日止。
（二）報名方式：
1.請至各社會團體負責單位填寫並繳交報名表。
2. 請於大會官網http：//sport102.ilc.edu.tw下載報名表，並mail至宜蘭縣宜蘭市光復國民小學林文瑞主任 gt@tmail.ilc.edu.tw。
六、為確保賽會服務品質，本府保留收受報名與否之權利與培訓後各項志工服務之安排，不得異議。