【偶發事件】
前幾天，上午，2個孩子來報告，說班上的小婷(化名)和一個同學出了校門，要去學校隔壁的雜貨店買東西。因違反校規，請小婷來詢問。他說是為了撿丟出去的球。我想想，是有可能，跟她重申不能出校園，因為會危險，她也表示了解了。中午放學後，小婷接著去上學校的課輔班，在校內。
下午，隔壁班小朋友來報告，小婷和隔壁班的麗麗(化名)跑出校園買糖果，形跡可疑，還躲在旁邊。請小婷來詢問：她理直氣壯的說她只是在後門玩錢包，錢包掉出去了她去撿，並解釋那時候就只有後門有空位玩。請麗麗來詢問，麗麗馬上說是小婷請她陪伴去買糖果。小婷這時候才說是去買東西，而且委屈的反駁是皓皓叫她去買的。問題是，皓皓是資源班孩子(智能不足)。
原來皓皓的確有跟哥哥拿錢，小婷跟他要錢他也就給了，皓皓知道小婷要幫他買糖果，但小婷買回來，並沒有把糖果給他。
在詢問的過程老師發現金額兜不攏，小婷的說法從11元，變20幾元，最後是30幾元……
【老師處理流程】
1.先處理我的情緒：事件發生當下我感到生氣，畢竟早上才跟小婷叮嚀過不能出校門，結果下午又再犯，還犯了嚴重的校規。而且金錢還是跟資源班學生威脅要來的，因此我當下先責備她了，希望能透過我的反應讓他知道事情很嚴重。(我知道我的情緒是為了糾正她錯誤行為而生，當然這不是最好的方法。)
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2.請小婷拿聯絡簿來留言，但不講細節，在聯絡簿裡面跟媽媽約定晚上通電話的時間。同時也讓她了解事情嚴重的話，家長是有權力知道的。
3. 資源班孩子較憨直，容易被遊說，請他不要帶錢來學校，也請哥哥幫忙不給他錢。
4. 對於出校門的孩子的錯誤行為聚焦在「出校門」與「跟同學要錢」，不是說謊。出校門有一定的危險，跟同學要錢會有糾紛，這個擔心一定要傳達給小婷知道。
5. 晚上跟家長聯繫，請家長幫忙了解孩子，提醒老師用意不是要家長處罰，目的是避免孩子下次再犯。
【與家長溝通摘要】
家長說之前小婷上安親班時，也曾拿自己的豬公幾百塊，跑去便利商店買東西。後來有被媽媽處罰，並禁止再挖豬公的錢。
我跟媽媽商量，孩子漸漸長大，也會有購買物品的需求。如果只是一昧的禁止，恐怕孩子只能從「其他方式」(也許是錯的方式)滿足他的欲望。
也許可以考慮給孩子固定的零用錢，讓孩子練習記帳、規劃、在合理的範圍自由使用自己的零用錢。錢的管理需要學習，跟媽媽說我非常建議從小開始練習，錢的額度也要考量其年紀。而且孩子們要怎麼用，只要不違法都應該尊重。
【處理心得】
跟家長有一定的信任關係，比較好商量如何教育孩子。老師的角色也要從告狀者，轉變為溝通協調者。
從前，我不太會給家長一些教養建議。跟家長的溝通通常只是單純的說明事件，或是了解家長的想法而已，現在上了心靈導師的課程之後，我慢慢不怕給一些建議，知道怎麼做對孩子比較好，就比較能跟家長分享。
雖然這只是一個偶發事件，但是我發現現在處理這些偶發事件比較能看到「我希望達成什麼目的？」，然後再思考「要達到這個目的我可以怎麼做？」。知道目的，就能確定心裡的方向，說出來的話與回應事件，也較有客觀的立場。
這是我這兩年的進步，謝謝心靈導師教學群老師們的指導。
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