分類: 三、學校社會環境

宜蘭縣蘇澳鎮蘇澳國民小學教職員工關懷實施過程紀錄

一、心理健康及諮商輔導實施：

本校結合宜蘭縣政府員工心理健康實施計畫提供服務如下：

（一）電話協談服務：生命線專線1995或張老師1980專線24小時協談全年無休。

（二）個別諮商：採預約方式，宜蘭縣府每月第三週之週三下午2:00~5:00，由社團法人宜蘭縣生命線協會資深督導至縣府人事處研討室或該協會進行諮商，協助教職員工處理個人遭遇之問題。

二、教職員工關懷協助實施：

（一）工作面協助：

1.為提報105年退休人員意願調查，自102年起即陸續提供有意退休人員退休法令諮詢、生涯規劃及退休金試算服務，關懷有意退休人員工作情形。

2.為本校有意於104年5月參與縣內介聘及縣外介聘老師，本校均主動協助關懷，人事單位亦積極協助準備審查資料，縣內介聘教師均已如願於104學年介聘成功，縣外介聘教師亦順利完成資料整理工作。

（二）生活面協助：

1.透過社會資源，協助發生民事糾紛同仁，提供轉介諮詢服

務。本校教師本學年度於下班途中不慎發生車禍，為安撫教師情緒，均主動關懷。另為其代為尋覓具有調解經驗之專家解決其困擾，最終已達成和解。

2.同仁遇有婚、喪、喜、慶及特殊事故，由關懷小組主動關懷與協助，人事單位積極協辦。本校年度內計有三位同仁分別因家屬喪假及一位同仁因車禍事故受傷均經關懷小組主任關懷及協助，目前均已順利完成處理。

（三）生理面協助：主動提醒同仁利用公部門每二年一次健康檢查機會進行健康管理，以及當年度未排到檢查同仁，亦可利用公假自費方式主動參與健檢。

（四）心理面協助：本校關懷小組均能主動傾聽員工心聲，實施初級諮商輔導，達到促進心理健康成效，如實無法處理，將藉由宜蘭縣政府員工心理健康實施計畫提供服務。

三位老師一同慶生

雪惠老師和一群寶貝

104學年度宜蘭縣立蘇澳國民小學緊急事件危機處理實施計畫

壹、依據：宜蘭縣104學年度『友善校園學生事務與輔導工作實施計畫』辦理。

貳、目的：

一、建立危機意識，開始需審慎處理妥善控制，最終達到危機化解。

二、動用最少資源、花費最短時間、波及範圍減到最小、損害程度降到最低。

三、強化校園危機處理小組運作功能，確保學生安全。

參、緊急事件危機處理小組名冊：

＊ 對新聞媒體的處理原則：

1、不私下答覆記者所提出的問題。

2、統一對外發言。

3、會議溝通的訊息組合好，以保證訊息不會遭誤解，事先準備新聞稿。

４、發言人言語態度誠懇，表現冷靜。

５、發言人要充分了解整個事實真相。

肆、緊急事件危機處理原則：

一、行動迅速、救人第一、財物盡量減少損失。

二、緊急事件時，儘速通報學務處，並展開分工合作，迅速作最有效的處理。

三、立即通知相關人員，召開危機小組會議，對外發言。

四、封鎖現場，安定學生情緒。

五、報告上級並與治安機關聯絡。

六、備妥交通工具於校門口隨時待命。

七、傷者儘速送醫急救。

　　八、校區內發現有陌生人或形跡可疑的人，務必加以盤問或通報學務處，態

度不遜者立刻通知治安單位處理。

九、校門要維持暢通。

十、健康中心平日即需準備急救藥品及擔架。

十一、平時要舉行緊急事件應變處理演習。

十二、事後要注意全校學生或受傷學生的心理輔導。

十三、平時應保持與治安單位的聯繫，並建立良好的公共關係。

伍、緊急事件危機處理流程：

陸、危機事件的範圍：依據教育部「校園事件通報管理系統實施要點」，依

事件性質分為七大類：

柒、危機事件的通報流程

一、由學校循通報系統先行口頭陳報教育局督學（9251000-1400）

二、向教育部「校安及時通」通報，並立即電知教育處9251000轉1411。

三、受害事件依據教育部「校園事件通報管理系統實施要點」中「校園事件程度劃分等級表」所列，應於規定時間完成通報：

四、確實掌握學生出缺勤狀況，未到校者立即聯絡家長。未聯絡到時先向輔導處報備，並以電話或家訪持續追縱，必要時於校內外協助找尋，處理追蹤情形應紀錄於家庭聯絡單。

五、如屬未經請假連續三天以上未到校上課之學生，應通報輔導處，依「國民中小學中途輟學學生通報辦法」，向上級通報。

六、若屬違反少年福利法、兒童福利法、兒童及少年性交易防治條例之事件，應依規定於二十四小時內，通報宜蘭縣政府社會處。

　捌、校園危機處理小組建置事項：

一、規劃一個機動性處理中心。

二、建置危機處理小組工作計畫，並置於明顯處可隨時取閱。

三、學校配置圖和鄰近地區地圖（含愛心商店），放置於明顯處。

 四、學校內參與危機處理小組成員及相關機構的聯絡電話、住址、負責人員資

料，掛在明顯處，資料正確且一目了然。

五、學校對外聯絡通訊網路系統（如電話、手機、傳真機…等）保持堪用。

六、緊急照明設備、通訊器材和相關設施隨時檢測，保持堪用狀態。

七、學校人員名冊，聯絡電話住址（含家長緊急聯絡網）資料明確建立。

八、防護設備、消防器材、逃生設備隨時檢測及維修。

玖、本校校園事件處理分工：

一、意外傷害：

   （一）事前防範：對學生身心及各種行為可能造成之危險，有敏銳的警覺性

並事前防範。

（二）傷害發生現場人員及時救護並向危機處理小組報告。

    （三）危機處理小組聯絡醫療小組處理傷患或爭取時間先行救護或就醫。

（四）醫務小組派員展開人員救護。

（五）如遇火災、爆炸時，現場人員同時以砂土覆蓋撲滅及使用粉末或相關

滅火器救火並由危機處理小組聯絡消防單位緊急救火即鑑定原因。

（六）校園危機處理小組之組長依現場影響情形，實施全校人員緊急疏散（停

課）或正常作息，損失統計與善後處理。

＊此類危機處理由學務處、總務處主導，其餘處室配合。

二、暴力滋擾：

（一）現場（發現者）人員向危機處理小組報告。

（二）危機處理小組判定應介入之單位，如有傷害情況，聯絡醫療小組處理

傷患。

（三）醫務小組派員展開人員救護。

（四）校園危機處理小組通報轄區警察局（或派出所）報案處理，並依校園

事件緊急通報規定通報教育處

（五）校園危機處理小組之組長依現場影響情形，實施滋擾範圍人員緊急疏

散（停課）或正常作息，損失統計與善後處理。

＊此類危機1.鬥毆、兇殺、勒索、綁架案件由學務處主導，各處室配合。

組長：學務主任，協辦人員：學務處各組長。

三、強暴、性侵害案件由輔導室主導，各處室配合。

＊組長：輔導主任 協辦人員：輔導室各組長。

四、竊盜案件由總務處主導，各處室配合。

＊組長：總務主任 協辦人員：總務處各組長。

五、天然災害：

（一）遇有異象徵兆迅速通報學校負責人並持續注意後續發展。

（二）聯繫消防局（電話：119）

（三）校園內依現場影響情形，機動處理實施全校人員緊急疏散（停課）或

正常作息。

（四）總務處人員迅速編組派員關閉電源、火源、瓦斯及檢視可能造成意外

傷害之場所。

（五）災後派員至現場檢查損害情況，並通報以校園事件緊急通報規定通報教部校安及時通及教育處

（六）檢討並統計損失報告教育處國教科

（七）如遇強烈地震時，指揮學生就地保護自己，待地震平息後，疏散至校園空地，請各校注意勿使用電梯或升降梯。

（八）校舍裂損倒塌或有嚴重龜裂：危機處理小組，封閉現場，依校園緊急事件規定通報報教部校安及時通及教育處，即行搶救、急救。無傷害時，各依責任設置路障阻絕，封閉現場。

＊由總務處主導，各處室配合。

組長：總務主任 協辦人員：總務處各組長。

拾、規劃及訂定演習計畫：

每年定期舉行危機處理小組的訓練及演習，藉訓練使全校師生了解危機應變能力，藉演習使師生熟習應變動作，並藉以評估演習之可行性。

拾壹、注意事項：

    一、緊急處置、搶修及救護行動應注意保持本身安全之理念，若無能力處置，不可冒然動手，應交由專業人員處理，且個人安全防護裝具應佩戴妥當，搶救時優先順序為人員、設備、物資，現場人力不足應優先請求支援。

     二、緊急處置初步段落後，進一步作業若涉及專業技術方能處置時，現場人員保持監控待緊急處理小組成員到場後接續處理。（上班時間由危機處理小組組長負責召集，下班時間由替代役聯繫業務負責召集）

     三、緊急處置措施：原則上若僅一人發現時，如災情不大，在可迅速撲滅、消除或控制時則應先處置報告，否則應優先通報；多人發現狀況時應立即分工，並同步展開處置措施，危機處理小組知悉後，應即運用一切可能趕赴現場執行應變任務。

拾貳、本校校園事件預防與處理：

一、教學設施與遊戲設備

(一)科任教室、視聽室、國樂教室等設備須依教師說明及規定安全使用，並

須有教師在旁指導。

(二)使用各項體育器材或遊戲設施前應先檢視並加以說明使用原則，如有損壞應立即停用，並標記故障訊息，通知總務處修復。

(三)上實驗課時要加強說明各項器具的使用安全注意事項；實驗器材應於明顯位置標明物品名稱，並注意防曬、防潮防繡、防蛀。

(四)上體育課，應先了解學童身體狀況並充分熱身。

二、下課與活動

(一)嚴禁學生於教室內、走廊上、樓梯上嬉戲、追逐、推擠…以防受傷。

(二)禁止學生攀爬圍牆、籃球架等危險行為。

(三)樓上班級請勿往樓下拋擲物品，以防發生擊傷人事件。

(四)平日多留意學生所攜帶之物品，是否有利器、不良書刊等不當物品，或來源不明之大額金錢、昂貴物品。

三、飲食衛生

(一)飲水設施定期清洗，飲水台每日清洗乾淨，如發現飲水機繡蝕或水質污染應立即停用，並通知總務處處理。

(二)學生如攜帶早餐至校，應指導儘快食用完畢；午餐未用完之食物，不得打包留用，避免腐敗產生食物中毒。

(三)午餐負責打菜之同學不得留長指甲，並應戴口罩、帽子，著圍裙，清洗雙手後再行分送飯菜。

(四)餐車使用安全宣導。

四、疾病預防與急救

(一)建立特殊體質學童檔案。

(二)宣導流行性疾病的防治措施。

(三)熟悉意外傷害緊急處理程序。

五、校外教學

(一)慎選地點，避免行經危險路線；事先勘查路線、地點、遊樂設施、急救中心等。

(二)參不參加戶外教學均需調查家長意願並簽名蓋章，掌握未參加者的真正原因，了解參加者的身心狀況；不參加者應請家長在家輔導。

(三)落實小隊分組，以小組為單位進行活動，隨時掌握情況。

(四)做好行前安全宣導。

(五)攜帶簡便急救藥品及器材，每車均需安排隨隊教師照護。

(六)師生均應辦理保險。

(七)租車需訂定合約，車齡不超過五年，車內配有消防安全設備，不得超載。

六、兒童受虐與性侵害

(一)對身體經常有淤青、傷痕的學生，應了解其原因並追蹤注意，必要時反應學生事務處與輔導處協助處理。

(二)落實校園安全維護措施，

1、秉持「學生在，老師一定在」的原則。

2、每日學生準時回家，如有需要留校較晚返家者，應由教師親送或聯繫家長接回。男性教師並應避免單獨留置女學生。

3、上課時間學生要上廁所時，需結伴同往。

4、禁止學生出入校區屋頂、工地、地下室等死角。

5、指導男女學生勿在課餘時與異性、師長或工友單獨相處，勿讓陌生人或異性親朋觸摸身體，也勿接受其所贈與之財物。

(三)若懷疑學生遭受性侵害時，應：

1、以循序漸進之方式誘導其說出真相。

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蘇澳國小104年全校教職員健康促進文康活動實施計畫

一、依據：宜蘭縣政府員工文康活動實施要點

二、目的：為提倡本校教職員工健康促進正當休閒康樂活動，加強聯繫同仁情誼，，並適時投入大自然有效紓解工作壓力，並且增進身心健康。

三、活動日期：104年校慶補休日11月9日（週一）上午9:30~下午1:00

四、活動路線：冬山鄉祥語有機農場半日遊

五、活動行程：

六、參加對象：本校全體教職員工（含替代役）。

七、經費概算：

（一）員工部分：教職員工（含替代役）活動所需費用（含保險）原則免費，視同仁報名人數，多退少補。

眷屬部分：活動費用自理（不代為保險）。

（二）經費概算：

八、經費來源：本次活動估列報名員工計約60人，總經費依經費概算約4萬3,320元，擬由本所104年文康經費項下支應，並准予先行預借，活動完成後歸墊。

九、本計畫簽請 校長核定後實施，修正時亦同。

人事室： 總務處： 會計室： 校長：

蘇澳國民小學全校教職員健康促進文康活動照片

標準三、學校社會環境（15分）

子標準3-1 學校支持推行心理健康並配合教職員工生之需求（5分）

子標準3-2 學校提供互相關懷和友好的支持環境（6分）

子標準3-3 學校提供協助給予有特殊需要的學生（2分）

子標準3-4 學校提供家長的教育需求資源，以影響學生福祉（2分）

103學年度宜蘭縣立蘇澳國民小學緊急事件危機處理實施計畫

壹、依據：宜蘭縣103年度『友善校園學生事務與輔導工作實施計畫』辦理。

貳、目的：

一、建立危機意識，開始需審慎處理妥善控制，最終達到危機化解。

二、動用最少資源、花費最短時間、波及範圍減到最小、損害程度降到最低。

三、強化校園危機處理小組運作功能，確保學生安全。

參、緊急事件危機處理小組名冊：

＊ 對新聞媒體的處理原則：

1、不私下答覆記者所提出的問題。

2、統一對外發言。

3、會議溝通的訊息組合好，以保證訊息不會遭誤解，事先準備新聞稿。

４、發言人言語態度誠懇，表現冷靜。

５、發言人要充分了解整個事實真相。

肆、緊急事件危機處理原則：

一、行動迅速、救人第一、財物盡量減少損失。

二、緊急事件時，儘速通報學務處，並展開分工合作，迅速作最有效的處理。

三、立即通知相關人員，召開危機小組會議，對外發言。

四、封鎖現場，安定學生情緒。

五、報告上級並與治安機關聯絡。

六、備妥交通工具於校門口隨時待命。

七、傷者儘速送醫急救。

　　八、校區內發現有陌生人或形跡可疑的人，務必加以盤問或通報學務處，態

度不遜者立刻通知治安單位處理。

九、校門要維持暢通。

十、健康中心平日即需準備急救藥品及擔架。

十一、平時要舉行緊急事件應變處理演習。

十二、事後要注意全校學生或受傷學生的心理輔導。

十三、平時應保持與治安單位的聯繫，並建立良好的公共關係。

伍、緊急事件危機處理流程：

陸、危機事件的範圍：依據教育部「校園事件通報管理系統實施要點」，依

事件性質分為七大類：

柒、危機事件的通報流程

一、由學校循通報系統先行口頭陳報教育局督學（9251000-1400）

二、向教育部「校安及時通」通報，並立即電知教育處9251000轉1411。

三、受害事件依據教育部「校園事件通報管理系統實施要點」中「校園事件程度劃分等級表」所列，應於規定時間完成通報：

四、確實掌握學生出缺勤狀況，未到校者立即聯絡家長。未聯絡到時先向輔導處報備，並以電話或家訪持續追縱，必要時於校內外協助找尋，處理追蹤情形應紀錄於家庭聯絡單。

五、如屬未經請假連續三天以上未到校上課之學生，應通報輔導處，依「國民中小學中途輟學學生通報辦法」，向上級通報。

六、若屬違反少年福利法、兒童福利法、兒童及少年性交易防治條例之事件，應依規定於二十四小時內，通報宜蘭縣政府社會處。

　捌、校園危機處理小組建置事項：

一、規劃一個機動性處理中心。

二、建置危機處理小組工作計畫，並置於明顯處可隨時取閱。

三、學校配置圖和鄰近地區地圖（含愛心商店），放置於明顯處。

 四、學校內參與危機處理小組成員及相關機構的聯絡電話、住址、負責人員資

料，掛在明顯處，資料正確且一目了然。

五、學校對外聯絡通訊網路系統（如電話、手機、傳真機…等）保持堪用。

六、緊急照明設備、通訊器材和相關設施隨時檢測，保持堪用狀態。

七、學校人員名冊，聯絡電話住址（含家長緊急聯絡網）資料明確建立。

八、防護設備、消防器材、逃生設備隨時檢測及維修。

玖、本校校園事件處理分工：

一、意外傷害：

   （一）事前防範：對學生身心及各種行為可能造成之危險，有敏銳的警覺性

並事前防範。

（二）傷害發生現場人員及時救護並向危機處理小組報告。

    （三）危機處理小組聯絡醫療小組處理傷患或爭取時間先行救護或就醫。

（四）醫務小組派員展開人員救護。

（五）如遇火災、爆炸時，現場人員同時以砂土覆蓋撲滅及使用粉末或相關

滅火器救火並由危機處理小組聯絡消防單位緊急救火即鑑定原因。

（六）校園危機處理小組之組長依現場影響情形，實施全校人員緊急疏散（停

課）或正常作息，損失統計與善後處理。

＊此類危機處理由學務處、總務處主導，其餘處室配合。

二、暴力滋擾：

（一）現場（發現者）人員向危機處理小組報告。

（二）危機處理小組判定應介入之單位，如有傷害情況，聯絡醫療小組處理

傷患。

（三）醫務小組派員展開人員救護。

（四）校園危機處理小組通報轄區警察局（或派出所）報案處理，並依校園

事件緊急通報規定通報教育處

（五）校園危機處理小組之組長依現場影響情形，實施滋擾範圍人員緊急疏

散（停課）或正常作息，損失統計與善後處理。

＊此類危機1.鬥毆、兇殺、勒索、綁架案件由學務處主導，各處室配合。

組長：學務主任，協辦人員：學務處各組長。

三、強暴、性侵害案件由輔導室主導，各處室配合。

＊組長：輔導主任 協辦人員：輔導室各組長。

四、竊盜案件由總務處主導，各處室配合。

＊組長：總務主任 協辦人員：總務處各組長。

五、天然災害：

（一）遇有異象徵兆迅速通報學校負責人並持續注意後續發展。

（二）聯繫消防局（電話：119）

（三）校園內依現場影響情形，機動處理實施全校人員緊急疏散（停課）或

正常作息。

（四）總務處人員迅速編組派員關閉電源、火源、瓦斯及檢視可能造成意外

傷害之場所。

（五）災後派員至現場檢查損害情況，並通報以校園事件緊急通報規定通報教部校安及時通及教育處

（六）檢討並統計損失報告教育處國教科

（七）如遇強烈地震時，指揮學生就地保護自己，待地震平息後，疏散至校園空地，請各校注意勿使用電梯或升降梯。

（八）校舍裂損倒塌或有嚴重龜裂：危機處理小組，封閉現場，依校園緊急事件規定通報報教部校安及時通及教育處，即行搶救、急救。無傷害時，各依責任設置路障阻絕，封閉現場。

＊由總務處主導，各處室配合。

組長：總務主任 協辦人員：總務處各組長。

拾、規劃及訂定演習計畫：

每年定期舉行危機處理小組的訓練及演習，藉訓練使全校師生了解危機應變能力，藉演習使師生熟習應變動作，並藉以評估演習之可行性。

拾壹、注意事項：

    一、緊急處置、搶修及救護行動應注意保持本身安全之理念，若無能力處置，不可冒然動手，應交由專業人員處理，且個人安全防護裝具應佩戴妥當，搶救時優先順序為人員、設備、物資，現場人力不足應優先請求支援。

     二、緊急處置初步段落後，進一步作業若涉及專業技術方能處置時，現場人員保持監控待緊急處理小組成員到場後接續處理。（上班時間由危機處理小組組長負責召集，下班時間由替代役聯繫業務負責召集）

     三、緊急處置措施：原則上若僅一人發現時，如災情不大，在可迅速撲滅、消除或控制時則應先處置報告，否則應優先通報；多人發現狀況時應立即分工，並同步展開處置措施，危機處理小組知悉後，應即運用一切可能趕赴現場執行應變任務。

拾貳、本校校園事件預防與處理：

一、教學設施與遊戲設備

(一)科任教室、視聽室、國樂教室等設備須依教師說明及規定安全使用，並

須有教師在旁指導。

(二)使用各項體育器材或遊戲設施前應先檢視並加以說明使用原則，如有損壞應立即停用，並標記故障訊息，通知總務處修復。

(三)上實驗課時要加強說明各項器具的使用安全注意事項；實驗器材應於明顯位置標明物品名稱，並注意防曬、防潮防繡、防蛀。

(四)上體育課，應先了解學童身體狀況並充分熱身。

二、下課與活動

(一)嚴禁學生於教室內、走廊上、樓梯上嬉戲、追逐、推擠…以防受傷。

(二)禁止學生攀爬圍牆、籃球架等危險行為。

(三)樓上班級請勿往樓下拋擲物品，以防發生擊傷人事件。

(四)平日多留意學生所攜帶之物品，是否有利器、不良書刊等不當物品，或來源不明之大額金錢、昂貴物品。

三、飲食衛生

(一)飲水設施定期清洗，飲水台每日清洗乾淨，如發現飲水機繡蝕或水質污染應立即停用，並通知總務處處理。

(二)學生如攜帶早餐至校，應指導儘快食用完畢；午餐未用完之食物，不得打包留用，避免腐敗產生食物中毒。

(三)午餐負責打菜之同學不得留長指甲，並應戴口罩、帽子，著圍裙，清洗雙手後再行分送飯菜。

(四)餐車使用安全宣導。

四、疾病預防與急救

(一)建立特殊體質學童檔案。

(二)宣導流行性疾病的防治措施。

(三)熟悉意外傷害緊急處理程序。

五、校外教學

(一)慎選地點，避免行經危險路線；事先勘查路線、地點、遊樂設施、急救中心等。

(二)參不參加戶外教學均需調查家長意願並簽名蓋章，掌握未參加者的真正原因，了解參加者的身心狀況；不參加者應請家長在家輔導。

(三)落實小隊分組，以小組為單位進行活動，隨時掌握情況。

(四)做好行前安全宣導。

(五)攜帶簡便急救藥品及器材，每車均需安排隨隊教師照護。

(六)師生均應辦理保險。

(七)租車需訂定合約，車齡不超過五年，車內配有消防安全設備，不得超載。

六、兒童受虐與性侵害

(一)對身體經常有淤青、傷痕的學生，應了解其原因並追蹤注意，必要時反應學生事務處與輔導處協助處理。

(二)落實校園安全維護措施，

1、秉持「學生在，老師一定在」的原則。

2、每日學生準時回家，如有需要留校較晚返家者，應由教師親送或聯繫家長接回。男性教師並應避免單獨留置女學生。 <span style="font-family:

志工媽媽教育訓練

103學年度宜蘭縣立蘇澳國民小學緊急事件危機處理實施計畫

壹、依據：宜蘭縣103年度『友善校園學生事務與輔導工作實施計畫』辦理。

貳、目的：

一、建立危機意識，開始需審慎處理妥善控制，最終達到危機化解。

二、動用最少資源、花費最短時間、波及範圍減到最小、損害程度降到最低。

三、強化校園危機處理小組運作功能，確保學生安全。

參、緊急事件危機處理小組名冊：

＊ 對新聞媒體的處理原則：

1、不私下答覆記者所提出的問題。

2、統一對外發言。

3、會議溝通的訊息組合好，以保證訊息不會遭誤解，事先準備新聞稿。

４、發言人言語態度誠懇，表現冷靜。

５、發言人要充分了解整個事實真相。

肆、緊急事件危機處理原則：

一、行動迅速、救人第一、財物盡量減少損失。

二、緊急事件時，儘速通報學務處，並展開分工合作，迅速作最有效的處理。

三、立即通知相關人員，召開危機小組會議，對外發言。

四、封鎖現場，安定學生情緒。

五、報告上級並與治安機關聯絡。

六、備妥交通工具於校門口隨時待命。

七、傷者儘速送醫急救。

　　八、校區內發現有陌生人或形跡可疑的人，務必加以盤問或通報學務處，態

度不遜者立刻通知治安單位處理。

九、校門要維持暢通。

十、健康中心平日即需準備急救藥品及擔架。

十一、平時要舉行緊急事件應變處理演習。

十二、事後要注意全校學生或受傷學生的心理輔導。

十三、平時應保持與治安單位的聯繫，並建立良好的公共關係。

伍、緊急事件危機處理流程：

陸、危機事件的範圍：依據教育部「校園事件通報管理系統實施要點」，依

事件性質分為七大類：

柒、危機事件的通報流程

一、由學校循通報系統先行口頭陳報教育局督學（9251000-1400）

二、向教育部「校安及時通」通報，並立即電知教育處9251000轉1411。

三、受害事件依據教育部「校園事件通報管理系統實施要點」中「校園事件程度劃分等級表」所列，應於規定時間完成通報：

四、確實掌握學生出缺勤狀況，未到校者立即聯絡家長。未聯絡到時先向輔導處報備，並以電話或家訪持續追縱，必要時於校內外協助找尋，處理追蹤情形應紀錄於家庭聯絡單。

五、如屬未經請假連續三天以上未到校上課之學生，應通報輔導處，依「國民中小學中途輟學學生通報辦法」，向上級通報。

六、若屬違反少年福利法、兒童福利法、兒童及少年性交易防治條例之事件，應依規定於二十四小時內，通報宜蘭縣政府社會處。

　捌、校園危機處理小組建置事項：

一、規劃一個機動性處理中心。

二、建置危機處理小組工作計畫，並置於明顯處可隨時取閱。

三、學校配置圖和鄰近地區地圖（含愛心商店），放置於明顯處。

 四、學校內參與危機處理小組成員及相關機構的聯絡電話、住址、負責人員資

料，掛在明顯處，資料正確且一目了然。

五、學校對外聯絡通訊網路系統（如電話、手機、傳真機…等）保持堪用。

六、緊急照明設備、通訊器材和相關設施隨時檢測，保持堪用狀態。

七、學校人員名冊，聯絡電話住址（含家長緊急聯絡網）資料明確建立。

八、防護設備、消防器材、逃生設備隨時檢測及維修。

玖、本校校園事件處理分工：

一、意外傷害：

   （一）事前防範：對學生身心及各種行為可能造成之危險，有敏銳的警覺性

並事前防範。

（二）傷害發生現場人員及時救護並向危機處理小組報告。

    （三）危機處理小組聯絡醫療小組處理傷患或爭取時間先行救護或就醫。

（四）醫務小組派員展開人員救護。

（五）如遇火災、爆炸時，現場人員同時以砂土覆蓋撲滅及使用粉末或相關

滅火器救火並由危機處理小組聯絡消防單位緊急救火即鑑定原因。

（六）校園危機處理小組之組長依現場影響情形，實施全校人員緊急疏散（停

課）或正常作息，損失統計與善後處理。

＊此類危機處理由學務處、總務處主導，其餘處室配合。

二、暴力滋擾：

（一）現場（發現者）人員向危機處理小組報告。

（二）危機處理小組判定應介入之單位，如有傷害情況，聯絡醫療小組處理

傷患。

（三）醫務小組派員展開人員救護。

（四）校園危機處理小組通報轄區警察局（或派出所）報案處理，並依校園

事件緊急通報規定通報教育處

（五）校園危機處理小組之組長依現場影響情形，實施滋擾範圍人員緊急疏

散（停課）或正常作息，損失統計與善後處理。

＊此類危機1.鬥毆、兇殺、勒索、綁架案件由學務處主導，各處室配合。

組長：學務主任，協辦人員：學務處各組長。

三、強暴、性侵害案件由輔導室主導，各處室配合。

＊組長：輔導主任 協辦人員：輔導室各組長。

四、竊盜案件由總務處主導，各處室配合。

＊組長：總務主任 協辦人員：總務處各組長。

五、天然災害：

（一）遇有異象徵兆迅速通報學校負責人並持續注意後續發展。

（二）聯繫消防局（電話：119）

（三）校園內依現場影響情形，機動處理實施全校人員緊急疏散（停課）或

正常作息。

（四）總務處人員迅速編組派員關閉電源、火源、瓦斯及檢視可能造成意外

傷害之場所。

（五）災後派員至現場檢查損害情況，並通報以校園事件緊急通報規定通報教部校安及時通及教育處

（六）檢討並統計損失報告教育處國教科

（七）如遇強烈地震時，指揮學生就地保護自己，待地震平息後，疏散至校園空地，請各校注意勿使用電梯或升降梯。

（八）校舍裂損倒塌或有嚴重龜裂：危機處理小組，封閉現場，依校園緊急事件規定通報報教部校安及時通及教育處，即行搶救、急救。無傷害時，各依責任設置路障阻絕，封閉現場。

＊由總務處主導，各處室配合。

組長：總務主任 協辦人員：總務處各組長。

拾、規劃及訂定演習計畫：

每年定期舉行危機處理小組的訓練及演習，藉訓練使全校師生了解危機應變能力，藉演習使師生熟習應變動作，並藉以評估演習之可行性。

拾壹、注意事項：

    一、緊急處置、搶修及救護行動應注意保持本身安全之理念，若無能力處置，不可冒然動手，應交由專業人員處理，且個人安全防護裝具應佩戴妥當，搶救時優先順序為人員、設備、物資，現場人力不足應優先請求支援。

     二、緊急處置初步段落後，進一步作業若涉及專業技術方能處置時，現場人員保持監控待緊急處理小組成員到場後接續處理。（上班時間由危機處理小組組長負責召集，下班時間由替代役聯繫業務負責召集）

     三、緊急處置措施：原則上若僅一人發現時，如災情不大，在可迅速撲滅、消除或控制時則應先處置報告，否則應優先通報；多人發現狀況時應立即分工，並同步展開處置措施，危機處理小組知悉後，應即運用一切可能趕赴現場執行應變任務。

拾貳、本校校園事件預防與處理：

一、教學設施與遊戲設備

(一)科任教室、視聽室、國樂教室等設備須依教師說明及規定安全使用，並

須有教師在旁指導。

(二)使用各項體育器材或遊戲設施前應先檢視並加以說明使用原則，如有損壞應立即停用，並標記故障訊息，通知總務處修復。

(三)上實驗課時要加強說明各項器具的使用安全注意事項；實驗器材應於明顯位置標明物品名稱，並注意防曬、防潮防繡、防蛀。

(四)上體育課，應先了解學童身體狀況並充分熱身。

二、下課與活動

(一)嚴禁學生於教室內、走廊上、樓梯上嬉戲、追逐、推擠…以防受傷。

(二)禁止學生攀爬圍牆、籃球架等危險行為。

(三)樓上班級請勿往樓下拋擲物品，以防發生擊傷人事件。

(四)平日多留意學生所攜帶之物品，是否有利器、不良書刊等不當物品，或來源不明之大額金錢、昂貴物品。

三、飲食衛生

(一)飲水設施定期清洗，飲水台每日清洗乾淨，如發現飲水機繡蝕或水質污染應立即停用，並通知總務處處理。

(二)學生如攜帶早餐至校，應指導儘快食用完畢；午餐未用完之食物，不得打包留用，避免腐敗產生食物中毒。

(三)午餐負責打菜之同學不得留長指甲，並應戴口罩、帽子，著圍裙，清洗雙手後再行分送飯菜。

(四)餐車使用安全宣導。

四、疾病預防與急救

(一)建立特殊體質學童檔案。

(二)宣導流行性疾病的防治措施。

(三)熟悉意外傷害緊急處理程序。

五、校外教學

(一)慎選地點，避免行經危險路線；事先勘查路線、地點、遊樂設施、急救中心等。

(二)參不參加戶外教學均需調查家長意願並簽名蓋章，掌握未參加者的真正原因，了解參加者的身心狀況；不參加者應請家長在家輔導。

(三)落實小隊分組，以小組為單位進行活動，隨時掌握情況。

(四)做好行前安全宣導。

(五)攜帶簡便急救藥品及器材，每車均需安排隨隊教師照護。

(六)師生均應辦理保險。

(七)租車需訂定合約，車齡不超過五年，車內配有消防安全設備，不得超載。

六、兒童受虐與性侵害

(一)對身體經常有淤青、傷痕的學生

宜蘭縣蘇澳國小執行教育部國民及學前教育署

外籍及大陸配偶子女教育輔導活動計畫成果報告

壹、依據：教育部國民及學前教育署補助執行外籍及大陸配偶子女教育輔導計畫作業原則辦理。

貳、緣由：由於學區內外籍配偶家庭經濟較弱勢，外籍配偶子女人際相處及應對有明顯跟不上同年齡學童，故辦理小團體輔導活動。

參、目的：

一、規劃教育資源分配之優先策略，持續發揮實質效益。

二、提供外籍及大陸配偶子女多元化資源，提升其課業基本能力。

三、改善外籍及大陸配偶子女受教育條件，增進自我認同適應力。

肆、辦理期程：103年10月15日至103年11月12日

伍、主辦單位：宜蘭縣政府

協辦單位：蘇澳國小

陸、辦理類別與活動內容

一、輔導活動方案：

柒、活動計畫經費及參加人數：

一、各活動計畫件數、計畫經費、參加人數如下：

捌、成果效益：

一、針對外籍及大陸配偶人數較多學校，建立接納、關懷及尊重不同族群人士態度，積極營造良好學習環境。

二、增進新住民家庭及其子女溝通上之基本能力，以提昇學生之生活表現，進而協助人際互動與生活適應能力。

三、提昇教師學習多元文化教育教材編寫設計能力，並將多元文化教材融入各科教學。

玖、活動計畫照片

拾、結論與建議：

新移民子女未來是我國社會人口結構重要的一環，學校給孩子的教育機會是均等的，但相對於家庭功能則較為薄弱，透過小團體輔導活動，則能深入發現新移民子女生活適應及同儕關係的問題，進而自我學習及情緒控制成長。

承辦人： 主任： 校長：

宜蘭縣蘇澳鎮蘇澳國民小學教職員工關懷實施紀錄

一、心理健康及諮商輔導實施：

本校結合宜蘭縣政府員工心理健康實施計畫提供服務如下：

（一）電話協談服務：生命線專線1995或張老師1980專線24小時協談全年無休。

（二）個別諮商：採預約方式，宜蘭縣府每月第三週之週三下午2:00~5:00，由社團法人宜蘭縣生命線協會資深督導至縣府人事處研討室或該協會進行諮商，協助教職員工處理個人遭遇之問題。

二、教職員工關懷協助實施：

（一）工作面協助：

1.為提報104年退休人員意願調查，自102年起即陸續提供有意退休人員退休法令諮詢、生涯規劃及退休金試算服務，關懷有意退休人員工作情形。

2.為本校有意於103年5月參與縣內介聘及縣外介聘老師，本校均主動協助關懷，人事單位亦積極協助準備審查資料，縣內介聘教師均已如願於103學年介聘成功，縣外介聘教師亦順利完成資料整理工作。

（二）生活面協助：

1.透過社會資源，協助發生民事糾紛同仁，提供轉介諮詢服

務。本校教師本學年度於下班途中不慎發生車禍，為安撫教師情緒，均主動關懷。另為其代為尋覓具有調解經驗之專家解決其困擾，最終已達成和解。

2.同仁遇有婚、喪、喜、慶及特殊事故，由關懷小組主動關懷與協助，人事單位積極協辦。本校年度內計有三位同仁分別因家屬喪假及一位同仁因車禍事故受傷均經關懷小組主任關懷及協助，目前均已順利完成處理。

（三）生理面協助：主動提醒同仁利用公部門每二年一次健康檢查機會進行健康管理，以及當年度未排到檢查同仁，亦可利用公假自費方式主動參與健檢。

（四）心理面協助：本校關懷小組均能主動傾聽員工心聲，實施初級諮商輔導，達到促進心理健康成效，如實無法處理，將藉由宜蘭縣政府員工心理健康實施計畫提供服務。

三位老師一同慶生

雪惠老師和一群寶貝

104年03月08日七星山健行活動