曾經遇過這樣的狀況，網路是通的，可是 IE 或 Firefox 卻無法上網，這可能是 winsock 設定被病毒破壞或是安裝其他網路軟體造成。
這時可以使用 netsh winsock reset 這個指令，將網路 winsock 還原到原始狀態。
1. 電腦（螢幕左下角）–> 執行 –> 輸入 cmd
2. 在命令列（cmd）視窗中輸入 netsh winsock reset
3. 按 Enter 後就成功了。會顯示成功，並要求重新開機。
大約 90% 的網路不通問題都可以解決。大家可以試一下。