今天在外縣市的任教高職的朋友,打電話給我,說她被家長投訴,然後問我如何處理?
我問她什麼原因?
她說學生被記六大過,然後「沒有被退學,只辦轉學,」
(這個孩子之前是休學,然後在她班上的復學生)
然後家長要投訴她管太嚴,不適任……..
介紹一下這位老師,像媽媽一樣的老師,很關心孩子….
然後上課都有學習單,大部份的孩子都喜歡她,
是位多數人稱讚的好老師….
她的班整潔和秩序不是第一名就是第二名….
然後那個投訴老師的家長的孩子曠課、翹課一百多天…..
所以依校規處分…..記過…..
然後作業不交…..抽查……當然也是依校規處分…..
當然辱罵師長等……太多事…..無法詳述……
然後學生傳手機簡訊罵導師等……
學生跟家長說是老師打電話罵他…..
然後家長找議員到學校去投訴…….
家長說導師為什麼不打電話給孩子,叫他起床……
為什麼不交作業,要校規處分……
應該用輔導的…….
然後孩子不來上課要怪導師太嚴格…….
整個覺得好扯唷…………
我問好友,學生資料表b或c表有寫嗎?
(所以導師要寫b表,是關心孩子,也算保護自己)
還有自我陳述表或者電訪家長有作記錄嗎?
手機簡訊還在嗎?然後她向電信局要通聯記錄…..
然後問她記過單和校規比照,是否亂記?
她說資料e化,然後轉學就移除了~~
不過還好,她都有print下來……
該有的資料都在…..
然後我教她可以找學務主任或者輔導室幫忙…..
或者找教師會或者資深老師幫忙……
結果都給了「一致的答案,道歉了事……..」的答案
老師的專業及尊嚴……蕩然無存…….
朋友說友善校園,他們學校的學務處的確很友善…..
那我問你們不是有教官嗎?
她說….教官形同虛設…….
和學生感情很好…….
(很多復學學生在她帶領下,終於畢業了,很感恩她呢!)
學生抽煙被抓到沒處分,然後還原諒…….
老師記過,勸老師不要記……(已經原諒孩子很多次)
聽完覺得真不可思議……
我們宜蘭應該不會也這麼扯的家長吧….. 
不過和很多縣市老師聊天,發現…..
孩子不難教,難教的是家長……
當孩子都已經犯錯了,家長還嘗試著用背景力量去幫孩子免去處罰…..
那孩子學到什麼呢???
我覺得各位老師們~有些事按部就班~~凡事留下證據~保護自己!
我覺得老師的背後,要有強大的行政及教師會,可以保護老師,
要不然怕被告東告西的,好老師的熱情,也會被磨滅……
希望好友能度過這瓶頸……..加油!!
各位教育先進,有高見可提供呢?謝謝唷!
小菁菁兒99.6.14(一)