ClubHouse (簡稱 CH) 於去年2020年4月就發佈,卻在2021年因為特斯拉 Tesla 與 SpaceX 的創辦人伊隆馬斯克 Elon Musk 在1月31日透過自己的 Twitter 帳戶宣布自己將於當天晚上接受 Clubhouse 平台上《Good Time》節目的訪談因此大紅。Musk 目前掌握很強大的話語權,他點名的廠商股票就飛漲,他光是在 Twitter 自介上加了「bitcoin」主題標籤,比特幣報價就飆高 20%。因此有人討論之前就有類似的軟體,像 RC 語音或是中國大陸早期也有,為何沒有爆紅?因為沒有名人加持。
出身台灣,並曾擔任擔任 Google 全球副總裁和大中華區總裁的李開復,在 AI 人工智慧領域著墨頗深,平常要聽到他的演講不容易,卻能在 Clubhouse 直接聽到他的談話,並且有機會能直接向他發問請教,這顛覆了很多想像。
ClubHouse 橫空出世在台灣爆紅至今不到三周,我發現很多談話房間裡面發言的人 (speaker) 重覆性很高,代表活躍的使用者還算小眾。我有時候會好奇點開他們的頭貼看自我介紹 (bio),幾乎每人都有來頭,明星藝人就先不說了,來自全球各行各業的佼佼者或 KOL (Key Opinion Leader,關鍵意見領袖) 一堆,口條很順的也一堆,聽著聽著就覺得大家怎麼都那麼厲害。
大家都說目前 ClubHouse 因為實名制,就不會有網路上的酸民或謾罵,我覺得是目前發言的群體稍微有分眾,以後人多了,一定會出現夾雜三字經這類被某些人認為在地的語言的談話內容。現在也聽說有一些帳號專門在亂聊天室,如果開放他們發言,就會搗亂,所謂樹多必有枯枝,人多必有白癡。
剛加入 ClubHouse 的人,一開始或許會覺得有點無趣和尷尬,原因是 Follow 的人數太少,沒有看到適合的聊天房間,就像有些演講或研習超級無聊一樣。只要大量的 Follow 比較多的名人活躍者之後,他們有參與討論的房間,就會出現在稱為 Hallway (走廊) 的主頁面,就像是走在俱樂部的走廊上,可以經過一個一個交誼廳和一個又一個房間,看到許多有趣的討論。
下面截圖這四間房間同時進行中,都有大咖坐陣,例如左上角談健康減重的主持人就有中國大陸國家游泳隊的營養師;右上角的主持人林偉賢老師,他出身台灣,數度遭遇創業失敗,如今他投資及全權管理亞洲148家公司,與《富爸爸窮爸爸》作者羅伯特.T.清崎均為「Money&You」專業講師,是全球第一位華文講師,馬雲聽過他的課,江南春投入分眾傳媒之前,專門向他請益。左下角有現在教育界當紅的葉丙成老師;右下角則是 Podcast 收聽第一名的股癌節目主講人謝孟恭。所以進入 Clubhouse 就像是聽著各種高含金量的論壇,想參與討論就舉手,不想發言就靜靜當個聽眾吸取新知,不想聽就只要按下 Leave quietly 就能悄然離去,不會有任何的尷尬。
除了有收穫的話題,也有輕鬆的話題,昨天有間「康熙怒斥群臣」的六千人房間,真的很搞笑,讓一些高知識份子也在裡面變聲換頭貼的模仿各式人物向扮演皇帝的主持人 (Moderator) 展現才藝,那位主持人是中國的中央電視台幕後工作人員,有配音的訓練,許多人也進到那間房間參與搞笑,留下一個經典。
或許有人說,用 Google meet 或 Zoom 也能討論,老師們也能用前述的軟體共備,只想出聲,關閉攝影機就跟 Clubhouse 的聊天室一樣。我認為最大的不同是,Google meet 及 Zoom 的討論群眾比較窄小或固定,不容易有其它陌生人加入,也不容易看到世界上有哪些線上會議正在進行中。Clubhouse 的強項則是陌生人能隨時加入討論,還有可能是深藏不露的精英,舉例來說,我曾加入一間閒聊中小學數學概念的聊天室,進來參與討論發言的人有大學教授、補習班教師、在國外的研究者還有高中學生,大家暢所欲言腦力激盪,隨時還有可能加入新的發言者,創造無限談話可能,比較不會只出現同溫層的小圈圈討論。
下圖這間聊天室,談論的主題是當網紅真的能賺錢嗎?裡面主持人 (moderator) 之一,在回答網友一對一的問題時,雖然提到平常個別諮詢是一對一的 VIP 服務,需要報價收費,但他仍為對方的的公司行銷問題提出一些看法,例如行銷人物比行銷主題簡單,行銷主題比行銷品牌簡單,他舉例說,大部份的人都知道海倫仙度絲這個洗髮精,卻沒有很多人去追蹤這個商品的社群頁面,但多數人卻可能追蹤自己的造型師或髮型師的個人頁面,因為是活生生的人,想看到對方平常的動態或詢問對方意見。目前加入 Clubhouse 就能無償的獲得這些高含金量的資量,或許以後有些主題的房間就會變成收費會員制的商業模式了。
我用 Android 手機,聽 Clubhouse 則用 iPad,如果觀看 FB 是視覺,閒晃 ClubHouse 就是聽覺,在認知學習理論裡,視覺和聽覺是雙通道,可以互補。聽 Podcast 或 Clubhouse 的好處是可以同時做別的事,例如運動的時候可以順便聽,做家事的時侯可以順便聽,有網友說他在新年開工日當天沒什麼工作,但也不能做別的事,於是就戴上單邊耳機,聽了一下午的 clubhouse。
目前我覺得 Clubhouse 有點像是可選擇的開放式課程,有時發散有時聚焦,不像預錄好的主題課程有明確的內容和順序,帶領的主持人很重要,發言的聽眾也很重要,太無聊就會讓人轉台。對於一般人而言,就像是到處參加自己有興趣的論壇講座,對學生而言,根據 Clubhouse 官方的社群守則,沒滿 18 歲未成年的人不可以在 Clubhouse 註冊成為使用者,所以也不用去想中小學生能不能用 Clubhouse 學到什麼。至於大學生,某次我進到聲音表達培訓師周震宇開設的聊天房,就有幾位讀心理系的大學生發問,因為自己未來從事助人工作,會有大量談話的機會,要如何讓自己的聲音表達更好。不止大學生,我還聽到國內外的執業心理師同樣詢問自己的聲音狀態,並異口同聲的說獲益良多。所以滿 18 歲以上的學生。透過 Clubhouse 不要 LDS 聊廢言,而且進到有意義的房間增加知識的廣度與深度,非常可以。
目前 CH 只能使用 Apple 系列的載具才能安裝使用,加上邀請碼機制,仍有一大掛的名人還沒加入,也有一大批的聽眾不得其門而入,以後大量開放之後,就像雙面刃,優點就是更百花其放,缺點就是各個奇怪或負面的能量也會湧入,現在是 Clubhouse 的黃金期與蜜月期,有機會就先加入吧!