國立羅東高商職業學校商業經營科均質化創意課程實施計畫
門市經營研習實施辦法
一、依據：依100學年度高中職適性學習社區教育資源均質化實施方案辦理。
二、目的：延續本學年度舉辦相關之創意發想課程，藉由本研習整合有關商業知識，了解商業企畫書的窵作的技巧，並運用在門市服務進階能力，使學習成果更為精進。
三、主辦單位：教務處。
四、承辦單位：實習處 商業經營科。
五、實施時間：(一)5月12日8點30分至4點10分主題：企畫書寫作
(二)5月19日8點30分至5點10分主題：企畫書寫作
(三)5月20日8點30分至12點20分主題：門市實務問答
六、講 師：林玫玫老師(東南科大)前兩場企畫書寫作
林京蓉老師主講門市實務問答
七、地 點：本校弘道樓三樓會議室
八、參加人員：(一) 本校日間部學生約50名。
(二) 宜蘭縣國中三年級及高職二年級學生，各校2名為限。
九、研習地點：為本校弘道樓3樓
十、研習內容：如課程表
十一、報名時間：即日起報名至4月月16日中午12點止
依本年度報名門市服務乙級為第一優先錄取，第二順位為通過門市丙級，餘額依報名順序登記額滿為止；請傳真或親自至實習處洽陳姲之主任報名，傳真 (03)-9517819，傳真後請來電確認。電話：03-9512875#505
十二、凡是報名經錄取者，研習學生必須全程出席才發研習證書，並以當日作品進行評比，優勝者予以獎狀與獎金，外校學生獎狀擇日再寄發。優勝者須繳交研習心得，其得獎作品供本校非商業之用途。
十三、注意事項：
(一)研習期間請同學著學校當季制服或體育服裝。
(二)本研習不提供紙杯、筷子，請自備環保餐具、文具。
(三)本校準備中午便當、交通往返請自行處理。
(四)其餘事項將另行通知。
十 四、本實施計畫陳校長核示後實施
門市服務企劃課程表
日期 | 時間 | 課程內容 |
5月12日 | 8:30-9:20 | 門市服務乙級檢定術科說明 |
9:30-10:20 | 術科口試題型介紹與解析 | |
10:30-11:20 | 企劃書基本架構說明 | |
11:30-12:20 | 企劃書分類與撰寫要點 | |
12:20-13:20 | 午餐時間 | |
13:20-14:20 | 企劃書撰寫要點說明— 綜論與立地商圈調查 | |
14:30-15:20 | 企劃書撰寫要點說明— 營運與新開店企劃書 | |
15:30-16:20 | 實地演練—企劃書撰寫練習 |
日期 | 時間 | 課程內容 |
5月19日 | 8:30-9:20 | 企劃書撰寫要點說明— 異業結盟 (複合店)企劃書 |
9:30-10:20 | 企劃書撰寫要點說明— 行銷、促銷與套裝服務企劃書 | |
10:30-11:20 | 企劃書撰寫要點說明— 感動行銷與顧客關係企劃書 | |
11:30-12:20 | 實地演練—企劃書撰寫練習 | |
12:20-13:20 | 午餐時間 | |
13:20-14:20 | 企劃書撰寫要點說明— 人力資源企劃書 | |
14:30-15:20 | 企劃書撰寫要點說明— 顧客滿意企劃書 | |
15:30-17:10 | 實地演練—企劃書撰寫(比賽) |
門市服務實務問答課程表
日期 | 時間 | 課程內容 |
5月20日 | 8:30-9:20 | 門市服務三類試題說明 |
9:30-10:20 | 門市服務三類試題說明 | |
10:30-11:20 | 模擬演練一 | |
11:30-12:20 | 模擬演練二 | |
12:20 | 賦歸 |
100學年度均質化「門市經營」研習報名表 編號： (免填)
| 個人資料 | 姓名 |
| 出生年月日 | 西元 年 月 日 | |
| 門市服務丙級檢定 | 通過與否 |
| 本年度是否報名門市服務乙級檢定 |
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| 就讀學校 |
| 膳食 | □葷 □素 | ||
連絡地址 | (含郵遞區號) |
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| 電子信箱 |
| 學生手機 |
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| 學校電話 |
| 家用電話 |
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| 緊急連絡人姓名 |
| 家長電話 |
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填表說明：
一、除編號免填外，其他各欄請務必詳細填寫。
二、本表填寫後請務必於102年4月16日(星期一)中午12時前傳真至Fax：(03)-9517819陳姲之收，傳真後請來電確認，才完成報名手續
三、聯絡人資訊：
商經科主任 陳姲之
聯絡電話：(03)-9512875*505
e-mail：sophia@ms.ltcvs.ilc.edu.tw