表面功夫？ ◎張繼琳
前陣子因為校務評鑑，學校特別要求強調打掃，很多學生反映這是表面功夫。
我的答覆：是表面功夫又怎樣？有客人到你家來，你都不稍為整理一下，難道要客人坐進沙發前，還要他自己將報紙髒亂收一收，自己找乾淨的地方坐嗎？
既然是評鑑，當然是要呈現好的部份。
打掃是一種禮貌。連「表面功夫」都不做，只會讓客人覺得不受尊重。
所以，是表面功夫又怎樣。
不過現在大家一聽到表面功夫這四個字，好像都往負面的印象看待。但深入思考，生活需不需要表面功夫？舉個例子，你不喜歡一個人或道不同不相為謀，但因為是同學同事，每天見面要不要點頭打招呼，還是像個陌生人擦肩而過。這非常表面，但非常需要。否則是不是就太過冷漠。
因為表面功夫，使得處世應對減少尖銳或摩擦。
當然，表面功夫太過，則讓人覺得滑頭、圓滑、作假、迎合，八面玲瓏。好像圖謀什麼似的。
好在當老師沒有升遷制度，否則真如騎驢父子，動輒讓人無所適從。
我常看到某人與某人親切交談，但下一秒轉身卻對另一個人說此人如何如何可悲可恨可憐，然後旁邊的人又不得不附和點頭稱是。
那麼，方才前一秒的表面功夫就是，相處時少不了的，公關儀式。
我的結論：表面功夫等於公關行為。
注意：表面功夫，既是一種「功夫」。想學功夫的人，欲更上層樓的人，就要有累的準備。因為那也算是，你的本事。